书香博士APP隐私政策

引言

福建书香伟业教育科技有限公司（以下简称"我们"或"书香伟业公司"）是"书香博士"移动应用（以下简称"书香博士APP"或"本应用"）的运营主体。书香博士APP是一款面向小学生提供阅读教育、朗读测评、阅读风采展示等线上教育服务的产品。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储和保护您的个人信息
5. 您享有的个人信息主体权利
6. 未成年人个人信息保护
7. 隐私政策的更新
8. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、最小必要的原则，仅出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。拒绝提供非必要信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您使用本应用的基础阅读服务。

（一）账号注册与登录功能

当您注册、登录书香博士APP账号时，我们需要收集以下信息：

说明：手机号码为账号注册的必要信息，不提供将无法完成注册；昵称、头像、年级、学校信息属于可选信息，不提供不影响基础功能使用。

（二）设备与日志信息（自动采集）

在您使用书香博士APP过程中，为保障服务稳定运行、优化产品体验、防范安全风险，我们会自动采集以下设备与日志信息：

（三）系统权限调用说明

书香博士APP在提供服务过程中，可能会申请调用您设备的部分系统权限。所有权限均仅在对应功能需要时触发申请，不会后台静默调用，您可随时在设备系统设置中关闭权限。

（四）阅读学习与互动功能

当您使用书香博士APP的阅读学习、作品上传、互动评论等功能时，我们会处理您主动产生的内容数据：

1. 阅读记录与学习数据：您的阅读进度、阅读时长、完成的阅读任务等学习行为数据，用于生成学习报告、记录学习成果。
2. 用户上传内容：您主动上传的阅读照片、朗读音频、心得体会等作品内容，用于阅读风采展示、活动参与。您对上传的内容享有自主管理权，可随时删除。
3. 互动评论数据：您发布的评论、点赞、收藏等互动数据，用于社区功能正常运行。

（五）客服与反馈功能

当您通过客服电话、在线反馈等方式联系我们时，为了保障您的账号安全与解决问题，我们可能需要您提供必要的身份验证信息，并保存您的沟通记录与问题处理结果，用于跟进处理您的诉求。

（六）依法豁免征得同意的情形

根据相关法律法规，在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保APP正常运转、提升用户体验，我们可能会使用Cookie、SDK及同类技术收集和使用您的信息。

Cookie：当您使用网页端服务时，我们可能会使用Cookie技术用于记住您的登录状态、记录您的偏好设置。您可通过浏览器设置管理或删除Cookie。

SDK服务：为实现特定功能，我们可能会接入第三方SDK服务。若涉及个人信息处理，我们将严格要求第三方遵守保密义务，并在本政策更新时明确披露SDK名称、用途及收集信息类型。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

基本原则：我们不会向其他任何公司、组织和个人出售、出租您的个人信息。未经您单独明示同意，我们不会与第三方共享您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能依法共享您的个人信息：

1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序、强制性的行政或司法要求所必须提供；
3. 为维护我们或您的合法权益所必需，例如处理纠纷、投诉举报；
4. 符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定。

如因业务需要确需向第三方共享个人信息，我们将向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并取得您的单独同意。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 事先获得您的明确同意；
2. 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您的单独同意；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地域

您的全部个人信息均存储于中华人民共和国境内的服务器，不存在个人信息跨境传输的情形。如后续因业务需要确需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规，向您告知境外接收方的相关信息，并取得您的单独同意。

（二）保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。账号注销后，除法律法规要求必须留存的交易记录、纠纷处理记录等信息外，我们将在30日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。依法留存的信息仅用于合规备查，不用于其他用途。

（三）安全保护措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：

1. 技术措施：采用加密传输（HTTPS）、数据安全存储、访问权限分级控制、操作日志审计等技术手段保障数据安全。
2. 管理措施：建立完善的个人信息保护管理制度，严格管控内部人员数据访问权限，对相关人员进行安全与隐私保护培训，签署保密协议。
3. 应急响应：建立数据安全事件应急响应机制，一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时向您告知，并采取补救措施，同时向监管部门报告。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。请您妥善保管您的账号信息，切勿将账号密码告知他人。

五、您享有的个人信息主体权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问权

您有权访问您的个人信息，您可以通过APP"个人中心"查看您的账号信息、学习记录等数据。如您无法通过上述路径访问，可联系客服协助查询。

（二）更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可在APP个人中心自行修改昵称、头像等基础信息；其他信息可联系客服协助更正。

（三）删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

（四）撤回授权同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息收集和使用之外的额外权限（如相机、录音、存储等），您可以随时在设备系统设置中关闭权限，也可以通过注销账号的方式撤回全部授权。

请您注意，撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

（五）账号注销权

您有权申请注销书香博士账号。您可拨打客服电话 400-611-2017 申请协助注销。账号注销的具体条件、流程及后果详见本政策附件《用户注销协议》。

（六）响应时效与费用

您向客服提出上述权利请求后，我们将在核验您的身份后 30个自然日内 予以答复处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

六、未成年人个人信息特别保护

书香博士APP核心服务面向小学阶段未成年人，我们高度重视未成年人个人信息的保护，严格遵守《未成年人网络保护条例》等相关法律法规。

1. 监护人同意：未满18周岁的未成年人使用本APP前，应当事先取得其监护人的同意；未满14周岁的儿童使用本服务，必须获得监护人的明示同意。如您是未成年人的监护人，请您仔细阅读本政策，并在同意后指导未成年人使用本服务。
2. 最小必要收集：我们仅收集实现阅读教育服务所必需的未成年人个人信息，不收集与服务无关的未成年人信息，不超额采集。
3. 严格保密：我们对未成年人信息采取严格的保密与保护措施，不随意向第三方披露未成年人个人信息。
4. 监护人权利：监护人有权联系我们查询、更正、删除未成年人的个人信息，或申请注销未成年人账号。如监护人发现未成年人信息被不当收集或使用，请及时联系我们处理。
5. 专门保护：我们设立了儿童个人信息保护负责人，建立专门的儿童个人信息保护规则，确保未成年人信息安全。

七、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规变化、业务调整或产品功能迭代，适时修订本隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策更新后，我们将通过APP内弹窗、公告或其他适当方式向您告知。对于重大变更，我们会以更显著的方式单独提示您。重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、使用方式等；
2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4. 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如您在本政策更新后继续使用书香博士APP，即表示您同意接受修订后的隐私政策。

八、联系方式

如您对本隐私政策、个人信息处理事宜有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息主体权利，可通过以下方式与我们联系：

客服热线： 400-611-2017
运营主体： 福建书香伟业教育科技有限公司
公司地址： 福建省福州市（请补充具体注册地址）

我们将在收到您的反馈并验证身份后的30日内回复您的请求。